Dlaczego klienci wybierają właśnie nas

„Macie obsługę klienta, jak młody startup, który potrzebuje wszystkiego, ale za tą fasadą kryje się dorosła firma systemowa. Współpracujemy z Państwem m.in. dzięki tak nietypowemu połączeniu” – powiedział przedstawiciel dużej firmy rolniczej, naszego klienta.

Obsługa klienta jest naszym fetyszem od 10 lat. „Dlaczego nie pracujecie w weekendy i przez całą dobę?” – pytali klienci. I wprowadziliśmy dyżur 24/7, także w weekendy. „Proszę do mnie pisać „szanowny” i „proszę nie pisać do mnie »szanowny«”. „Proszę mi szczegółowo opowiedzieć, jak kształtowała się cena” i „Mój Boże, im krótszy list, tym lepiej. Najlepiej tylko kwota” – wiemy, jak elastycznie pracować z różnymi wymaganiami klientów i ich preferencjami. Pamiętamy o nich i przeznaczamy dedykowanego menedżera.

Budujemy firmę systemową – dla klientów oznacza to, że dzięki najwyższej kadrze kierowniczej z doświadczeniem w dużych międzynarodowych firmach systemowych oraz międzynarodowym certyfikatem ISO17100, doskonaliliśmy i każdego dnia ulepszamy nasze procesy biznesowe. Efektem doskonale skonfigurowanego procesu biznesowego w biurze tłumaczeń jest idealne tłumaczenie lub inna usługa dla klienta w ustalonych warunkach i po przejrzystej cenie.

Wykonujemy nie tylko tłumaczenia języków obcych, ale także usługi z nimi związane, takie jak skład i łamanie tekstu, praca z wideo i audio, usługi notarialne, legalizacja.

Dzięki obecności w Stanach Zjednoczonych i aktywnemu uczestnictwu w międzynarodowej społeczności profesjonalnych tłumaczy jesteśmy zawsze na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami branży i wykorzystujemy zaawansowane narzędzia, aby zapewnić naszym klientom wymagane rezultaty.

Do Twojej dyspozycji jest nasz zespół ponad 1000 sprawdzonych i zakontraktowanych wykonawców (profesjonalnych tłumaczy pisemnych, ustnych, redaktorów, ekspertów, grafików, techników itp.), a także 30+ partnerów w 15 krajach.

Zaufało nam już 14 firm z pierwszej setki „Forbes Ukraina 2020”, 10+ projektów międzynarodowych donatorów realizowanych w Ukrainie, a także 20+ firm prawniczych i działów prawnych realnego biznesu. Jesteśmy dumni, że staliśmy się godnymi partnerami tłumaczeniowymi dla międzynarodowego i ukraińskiego biznesu!

Usługi tłumaczeniowe są najczęściej kojarzone wśród potencjalnych klientów z biurami lub agencjami tłumaczeń. Ale my, jako agencja tłumaczeń w Kijowie i USA, wiemy na pewno i zwracamy uwagę na fakt, że istnieje zasadnicza różnica zarówno w komponencie usługi, jak i w jakości.

Jeżeli wykonawca jest wybierany przez lokalną lub międzynarodową firmę w celu wykonania wysokospecjalistycznych tłumaczeń i usług pokrewnych, ważne jest nie tylko zwrócenie uwagi na cennik tłumaczeń w agencjach tłumaczeniowych w Kijowie i w Ukrainie, ale także ocena listy kryteriów kwalifikacyjnych. Na przykład proponowane poziomy jakości i technologie tłumaczeniowe mogą znacznie różnić się zestawem komponentów i składać się na zupełnie inny koszt końcowy, dlatego dodatkowa kontrola jakości zapewni wykonanie zadania testowego na kilku stronach. Również takie kryteria, jak wymagana liczba wykonawców i kierowników projektów dla wymaganej ilości tłumaczeń pisemnych i ustnych w Kijowie i innych miastach, odpowiednie doświadczenie profesjonalnych tłumaczy języków obcych i redaktorów według specjalizacji, potwierdzenie certyfikatów jakości, recenzje klientów z nisz docelowych i pokrewnych oraz zgodność z innymi punktowymi czynnikami, zapewni zaufanie do długoterminowej efektywnej współpracy.

W agencji tłumaczeń Task Force zwracamy szczególną uwagę na indywidualne podejście do klienta i jesteśmy dumni, że jesteśmy nie tylko wykonawcami, ale również długoterminowymi partnerami dla naszych klientów.